डिजिटल अभिप्राय व्यवस्थापन प्रणाली

ही प्रणाली जिल्हाधिकारी कार्यालय, सातारा अंतर्गत विविध विभागांमार्फत नागरिकांकडून मिळणाऱ्या अभिप्रायाचे QR कोडद्वारे डिजिटल संकलन, विश्लेषण व कार्यवाही करण्यासाठी विकसित करण्यात आली आहे.

या प्रणालीच्या माध्यमातून अधिकारी नागरिकांच्या सेवा अनुभवाचा सखोल आढावा घेऊन सेवा गुणवत्तेत सातत्याने सुधारणा करू शकतात.

या प्रणालीची गरज

नागरिकांच्या समस्या व तक्रारी थेट संबंधित अधिकाऱ्यांना समजतात
तक्रारी कुठे अडकतात हे टाळून समस्या लवकर सुटतात
अधिकाऱ्यांना नागरिकांच्या अपेक्षा प्रत्यक्षपणे कळतात
चांगले काम करणारे कर्मचारी रेटिंगमधून स्पष्टपणे दिसतात
काम न करणाऱ्या / दुर्लक्ष करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांची ओळख सहज होते

प्रणाली कशी कार्य करते?

प्रत्येक विभागाबाहेर QR कोड स्कॅनर लावलेला आहे
नागरिक QR कोड स्कॅन करून आपला अभिप्राय / तक्रार नोंदवतो
अभिप्राय थेट संबंधित विभागप्रमुखांकडे पोहोचतो
तोच अभिप्राय विभागप्रमुखांच्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यांना देखील दिसतो
आवश्यक असल्यास वरिष्ठ अधिकारी यांना संपूर्ण आढावा घेता येतो

SAATH – Satara Administrative Assistance & Accountability Through Helpline

A unified citizen-centric platform designed to strengthen administrative responsiveness, ensure accountability, and provide accessible assistance to all residents of Satara district. The name "SAATH" reflects both the acronym and the Marathi word "साथ", symbolizing partnership, support, and the administration standing together with citizens.

Why this is Excellent for Branding:

• Strong governance tone — combines administration + accountability clearly
• Citizen trust-building — communicates support and accessibility
• Easy recall — memorable in Marathi, Hindi, and English
• Perfect for feedback + grievance + helpline integration
• Suitable for chatbot, portal, or toll-free helpline branding

डिजिटल अभिप्राय व्यवस्थापन प्रणाली

तांत्रिक मदत